4個跡象代表員工正值低潮期
多鼓勵締造良好工作環境
「You can do it﹗加油呀﹗」、「我覺得你做得好好呀﹗」、「我真係好欣賞你…」
這些鼓勵說話其實不難說出口，一個小小鼓勵足以激發員工的士氣，從而提升生產力，但問題是，什麼時候員工需要老闆的鼓勵？最明顯的情況是當他們工作遇上困難，感到沮喪無力的時候；或者因應不同員工的性格，有些員工特別需要上司的關顧。以上都是最清楚不過的表徵，但亦有些「隱性跡象」，暗示員工已經不開心，正在尋找出口，若上司不加以注意是較難察覺的。
員工們不再主動接工作
有時沒有人主動「舉手接Job」，可能是因為自己的工作量已應接不暇；亦可能因為他們認為這不是被委派的，無需干涉；或者是因為雖然這是個機會，但員工不是真正感興趣。員工們變得被動，也暗示了他們沒有足夠信心去接受新挑戰，接觸常規工作以外的事。面對這情況，上司們除了可以直接指派工作，或默默等待有人「自投羅網」，倒不如對員工說出為何你覺得他們能夠勝任，如何從中獲益。
比以往需更長時間完成工作
缺乏信心或覺得自己不被重視的員工，往往較難在限期內準時交貨。很多時候不是能力問題，而是他們總是對自己所做的事情猶疑不決，怕做錯事。他們會不斷反覆檢查有沒有錯漏，不斷修改以達至完善，但無論如何都不感滿意。對此，作為上司需要明確設下一套工作標準，員工只需按照要求完成就已經達到期望。
沒有人再幽默說笑
在一個健康的工作環境，適當的幽默感、開玩笑可以令同事在崩緊的工作氣氛下有一絲的放鬆。如果你的員工少有笑容，及對小問題反應過大，即暗示員工覺得你設下的底線太高，不容逾越。 要讓員工明白你著重的不只是公司利益，快樂正面的工作文化對公司的長遠發展也是尤關重要。嘗試體諒員工的錯失，及多讓他們了解工作以外的你。
即使小問題也感艱難
即使是小問題也好，當員工向你全盤托出他遇到的困難及阻礙，除了是他想從你身上得到解決方法，另一個關注點是他們開始對工作感到消極、不知所措，希望在你身上得到保障，避免被責難及避免受壓。你可以清楚向員工表明什麼情況下可以不用太在意，及指出以往面對同類問題的處理方法。有需要時，與員工單對單面談，深入地了解他們的感受及想法。
作為一位領導者，應該適時給予員工正面鼓勵，表明你對他們的重視。如果員工的工作態度消極，這就是時機去表示你信任他們的個人能力及商業價值。主動展示你的關懷，同時不要忘記團隊的士氣，將會內化而影響公司的長遠成果。
文章來源﹕INC
