細數本年度的失敗之作
國際品牌都出事﹗
近年來網絡力量與日俱增，各個品牌都必須直接面向消費者，接受多方面的嚴格審視，所以一有閃失亦會引發軒然大波。在2019年，即使是赫赫有名的國際品牌，在設計產品時也會因考量不周而招來非議，作為本年度的失敗之作。
- Google Nest是否刻意隱瞞？
智慧型家居保安系統產品Google Nest Secure 內置麥克風，這聽起來並沒不妥，但問題是Google從來沒向大眾及消費者公佈消息，甚至沒有在廣告中提及、沒有在產品說明書中清楚列明，要待到Nest Secure系統加入Assistant支援時才東窗事發。這不難令人聯想到Google透過產品來監聽使用者，來獲取個人資料及所需數據，然而當事人卻全然不知。即使該公司在Business Insider訪問時表示「這麥克風絕不是秘密」，並指內置麥克風是為提升未來安全設定，如偵測玻璃破碎的聲音，但此舉亦無力挽救消費者對產品的信心。
- Adidas在黑人歷史月推出「白鞋」？
每年2月是美國黑人歷史月，紀念無以數計的美國黑人為戰勝奴役制度的重大貢獻，許多品牌會趁此期間推出相關主題商品，然而Adidas推出的Ultraboost跑鞋就惹來重大評擊。跑鞋命名為 “Uncaged”，意指「解放」，採用純白色設計，品牌表示靈感來源是向1920年代 “哈林文藝復興”(“新黑人運動”)致敬，但問題就是此設計絲毫看不出與這段歷史有任何關係，最後為平息輿論風波，Adidas亦急急腳將商品下架。
- 迪士尼球形可樂罐被禁上機？
在今年春季，可口可樂公司與迪士尼樂園聯手推出《星球大戰》主題可樂罐，外型形狀像手榴彈一樣，圓嘟嘟、的骰細小，有型兼可愛，看來應是深受遊客喜愛，但問題就是「太迫真」﹗美國運輸管理局公佈，飛機上禁止攜帶該款星球大戰球形可樂罐，並稱「無論是在隨身行李還是托運行李中，都禁止攜帶炸藥仿製品和惰性炸藥」。此舉相信會惹怒一眾星球大戰迷，但的確上飛機應以安全為上，要怪就只好「怪你過份美麗」﹗
- 機械太陽傘Sunflower真係幫你慳電又慳錢？
無論你幾愛同陽光玩遊戲，都必須要有把太陽傘令肌膚免受紫外線襲擊﹗初創公司Shadrcraft公佈的巨型智能機械太陽傘，其厲害之處就是能夠調節方向，達到不同方位遮擋猛烈太陽光，其售價每把10,000美元(約8萬港元)。而且這更是一把智能傘，內置LED照明及播音設備，並通過頂部收集的太陽能來供電，但問題是，原本你就可用不到1/100的價錢來得到以上功能。
- Gucci黑臉毛衣 玩時尚玩出火？
2019年的黑人歷史月，Gucci推出一款高領遮臉毛衣，在嘴巴處留有紅色開口，穿上去似是「塗黑臉」（Blackface），被指有歧視黑人的意味，而引發強烈抗議，該品牌即使緊急將毛衣下架，亦難以平息民眾怒火。最後Gucci針對此次事件推出長期措施，包括全球聘請負責管理多元化和包容性的部門，才平息這場風波。
TEXT BY BUSINESS TOUCH EDITORIAL
