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【個人品牌 vs 公司品牌的迷思】 想要吸引潛在顧客,首先要有人BUY?

個人品牌 vs 公司品牌的迷思

想要吸引潛在顧客,首先要有人BUY?

 

最近有不少中小企朋友都向我查詢關於個人品牌這個話題。究竟一間公司應該建立公司品牌還是個人品牌?

其實近年Digital Marketing引起的內容營銷(Content Marketing)令各大品牌都紛紛積極於網絡上建立品牌的獨特性格,從而透過Social Media傳遞公司品牌的訊息以及與受眾互動,以優化雙方的溝通內容以至產品及服務。每間公司揀選的溝通渠道、溝通的方法以至溝通的內容,其實都清晰地表達著這間公司的性格,而這個性格某程度上都是源於公司文化,而公司文化在於中小企而言,基本上都是延伸於老闆本身。

這個時候我想考下大家:有個朋友從事美容行業,她本人於這個行業已經二十多年,在香港有三間美容院,出過書,又經常於電台做節目,二十多年來都無刻意建立銷售部門,只是用心培訓她的美容師,將最深層的肌膚護理知識傳授予她的美容師,而美容師再將其專業的護膚方法,透過深入講解分享予客戶。無論公司員工還是美容客戶都追隨了她十幾至二十幾年,她就是這樣建立公司品牌,一間從不硬銷、為客戶肌膚盡心盡力的一個美容品牌。究竟這個品牌是公司品牌還是老闆的個人魅力?

在Digital Marketing盛行之前,每個品牌都是單向性地向受眾傳遞訊息,因為並無出現互動這個情況,固之然比較少機會呈現「品牌性格」這個特徵,但今時今日,每間公司都積極與客戶及受眾互動,因為受眾更受落懂得他們的品牌或者是懂得互動的品牌,因此中小企透過互動展現了品牌性格,甚至是老闆們親自回覆訊息或者與受眾互動,所以中小企品牌其實是老闆性格的延伸。亦都因此有不少老闆走得更前,「營銷自己」!受眾由認識這位老闆,喜歡他展現的性格,從而認識並喜歡他的產品或服務,或者因為認同這位老闆而成為忠實客戶,這就是老闆的個人品牌!如果你都喜歡與受眾互動,請你考慮「營銷自己」吧!

至於如何建立個人品牌,留待下一個題目再與大家分享!

 

本文經由作者Katie Lam授權轉載,並同意Business Touch編輯文章與修訂標題。文章內容為作者個人意見,不代表本公司立場。)

作者:Katie Lam 

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Katie Lam

Katie Lam於2014年創辦L Concept Communications Ltd,為不同國際及本地品牌策劃公關及市場營銷項目。透過活用數據,緊貼市場趨勢,串連不同企業及其領導者之間的網絡,幫助企業了解定位、發掘更多的市場優勢,從而突圍而出,得到大眾認識和關注。過去多年,秉承為客戶提供最緊貼市場的多元營銷方案及為品牌活動增值的理念,令L Concept Communications Limited成為客戶值得信賴的公關及市場營銷伙伴,更於2018年奪得業界頒發的Hong Kong's Most Outstanding Business Awards。

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