專欄

「同事做唔耐」好多時因為呢幾個小毛病

最近流行一句話「別人得到嘅機會都係我地錯過的」,其實Job Market亦一樣,A公司請到嘅好員工都係B公司錯過了的人才。筆者公司每年都見證到被公司拒絶了嘅Candidate去到其他公司大展拳腳,屢穫好評,或者您認為因為「人夾人」,但經過多次觀察,更大概率係公司犯了幾個小毛病。

想同事做得耐       切忌「職能錯配」

有時候公司因為等人用,招聘比較急,容易把求職廣告內容草草釐定,務求搵一位似樣的人才返工,所以犯上「職能錯配」,職位和實際工作內容不相符,同事入職做落先發現和預期工作內容有出入,例如Marketing崗位入職後發現要同時負責Operation,Admin入職後原來部分會計工作也要處理。當Talent發現工作同自己預期很大出入時,自然會避之則吉,另謀高就。因此,公司可採取兩個解決方法,其中一個是參照(Benchmark)相同行業和相近規模公司的職位描述(Job Description) 再加上自己部門嘅獨有工作而整理成職位的工作內容,其次是在面試時表達清楚未來一至兩年不同時期需要面對「坐埋位嘅日常工作」,這就可確保職能相配。

 

「同事做唔耐」 可能係有期望落差

另一方面是預期管理 (Expectation Management),意思係HR介紹工作時是只講工作職位的優點,還是連壞處都講清楚,包括日常工作的痛點和缺點,例如平均OT時間到幾點,出差頻率有幾密等等, 很多時候Candidate不是不接受職位的缺點,而最重要是入職前有了面對各好壞的預期,工作自然更得心應手。

招聘細節決定你能否請到好同事

 最後就是公司評估員工錯誤時是否Make sense和有給予有限度理解(Re-engagement)。以個個案作例子,一位有「客底」和投資眼光的基金經理在2016, 2017年做到相當好的投資回報成績,2018年被邀請到某資產管理公司工作,后來因為大市下跌而令整體回報差,由過去在二級市場約20%年回報大幅收窄至5%左右,令幾位關鍵投資者客戶撤出資金,僱主也因此一時意氣炒左佢,明眼人一看知道5%在2018年已經合格,僱主也不應該因客戶離開而意氣用事 ,反而要參照市場整體表現才判斷同事表現好壞。因為客走客還在,錯失了的人才可能俾另家公司招聘到手,一去不返。后來這位經理一個月內已收到幾家公司面試,我們公司亦當然唔會讓客戶錯過這個candidate,最後更為他爭取到一個滿意的人工加幅。

圖片來自網上

 

求職市場千變萬化,只能總結到幾個常犯錯誤。金科玉律是人才應該多給耐性和堅持,琢玉需時,每家公司都有機會是伯樂;公司亦要注意招聘上細節,因為員工時常流失嘅痛苦程度,係貪快招聘到人手嘅一時輕鬆彌補唔到的。

 

 

 

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譚翹暉 獵頭公司

Caterbee HR Group董事,活躍的獵頭人,處理超過一百家企業不同崗位的招聘,包括跨國企業、上市公司和央企等,致力推動獵頭服務普及化,並透過人才配置推動企業成長。

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